Zu den Standardgeschäftsfällen Enquiry (Anfrage), Offer (Angebot) und Order (Auftrag) werden auf 48 Seiten hilfreiche und unkomplizierte Formulierungsbausteine angeboten. Mit diesem Grundstein an Textbausteinen können alle solche Geschäftsbriefe geübt werden. Das britische und das amerikanische Handelskorrespondenzlayout werden ausführlich behandelt und mit übersichtlichen Beispielen erklärt. Jedes der 6 Kapitel beinhaltet neben leicht verständlichen Erklärungen und hilfreichen Phrasen auch Beispielbriefe auf Englisch und Deutsch, Übungen bzw. so genannte “Fitness Tests”, sowie das Training von Schlüsselwörtern. Im beigelegten Lösungsheft können die SchülerInnen dann überprüfen, wie gut sie ihre Sache gemacht haben.